ご購入前のご注意

• 本商品は天然ウール素材を使用しております。天然素材の特性上、色味・質感・模様などに個体差が生じる場合がございますが、品質上の問題はございません。予めご了承ください。
• 商品の仕様・デザインは、予告なく変更する場合がございます。
• 商品画像はできる限り実物に近い状態で掲載しておりますが、素材感や細部の表現に限界がある点をご理解ください。

お届けについて

• ご注文いただいた商品のお届けは、日本国内のご住所に限らせていただきます。

販売元について

当店は、Glerups（グレーラップ）の日本正規総代理店である株式会社ロイヤルファニチャーコレクションが運営しております。国内正規品のみを取り扱っております。

詳しくは弊社ウェブサイトをご覧ください：
https://royal-furniture.co.jp

送料について

国内送料無料です。最低購入金額の設定もございません。

配送について

• 配送業者：ご注文いただいた商品はヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。お届け予定日はチェックアウト時にご確認いただけます。
• 発送スケジュール：毎週火曜日と金曜日に発送しております。ご購入後、おおむね4営業日以内の発送を目安としておりますが、祝日・その他の事情により遅れる場合がございます。
• お届け目安：ご注文後おおよそ1週間程度を予定しておりますが、祝日・その他の事情により遅れる場合がございます。。
• お届け先：ご自宅以外（勤務先など）へのお届けも承ります。ご注文時にご指定ください。
• 同梱について：複数回のご注文を1つにまとめての発送はお承りできません。あらかじめご了承ください。

お支払金額は以下のとおりです。

お支払金額 ＝ 商品代金合計(消費税込)

現在ご利用いただけるお支払方法は、クレジットカード決済、Shop Pay、Apple Pay、Google Payです。

クレジットカードによるお支払い

• ご利用いただけるカードブランド:American Express / VISA / Mastercard / JCB
• ご注文者様ご本人名義のカードのみご利用いただけます。

Shop Payによるお支払い

• お支払い手続きの際に、Shop Payをご利用いただけます。

Apple Pay / Google Payによるお支払い

• 対応しているデバイスおよびブラウザでは、お支払い手続きの際にApple PayまたはGoogle Payをご利用いただけます。

ご返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に書面にてご連絡ください。メール（glerups@royal-furniture.co.jp）または本ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡いただけます。お電話でのご返品・交換のお申し出はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。

不良品・破損品の場合

お届けした商品に不良・汚れ・破損があった場合は、商品代金・消費税を含む全額を返金いたします。上記の通り、商品到着後7日以内に書面にてご連絡ください。

返品・交換をお受けできない場合

誠に恐れ入りますが、以下に該当する場合は、返品・交換を承ることができません。あらかじめご了承ください。

• 商品到着後7日を過ぎた場合
• 一度ご使用または着用された商品
• お客様のもとで汚れ・破損が生じた商品
• 洗濯・加工が施された商品
• 当ウェブショップ以外でご購入いただいた商品
• 返品不可と明記された商品

注意事項

• 返品・不具合のご連絡は、必ず事前に当店へお申し出ください。事前のご連絡なく返送された商品につきましては、ご返金に応じかねる場合がございますのでご注意ください。
• 当社にて返品商品を受領し、返品条件への適合を確認した後、7営業日以内にご指定の口座へご返金いたします。
• 金融機関の処理状況により、お振込みまでにお時間を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご注文や商品についてご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

メール：glerups@royal-furniture.co.jp

電話：03-5843-1805（受付時間：月〜金 10：00～18：00、祝・年末年始を除く）